BESSARD PISCINES ET ESPACES VERTS (01) concessionnaire Mondial Piscine à VILLARS LES DOMBES en Auvergne-Rhône-Alpes recherche pour un accompagner son développement un(e) Conseiller(ère) de vente en magasin, poste proposé en Temps plein, CDI du mardi au samedi en 35 h.
BESSARD PISCINES ET ESPACES VERTS (01) est un acteur majeur dans le domaine de la construction de la piscine. L’entreprise compte aujourd’hui une équipe de 15 collaborateurs.
Votre mission :
Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers dans le choix de leurs produits piscine, assurer le suivi technique du traitement de l’eau, la gestion des stocks et la coordination avec les techniciens piscines pour la planification des interventions.
Compétences et qualités requises :
1. Relation client & vente
- Excellente présentation et sens du contact
- Capacité à écouter, comprendre et reformuler les besoins du client
- Goût pour la vente et le conseil personnalisé
- Fibre commerciale (argumentation, fidélisation, suivi après-vente)
- Gestion de situations variées avec calme et professionnalisme
2. Connaissances techniques (piscine et traitement de l’eau)
- Notions sur le *fonctionnement d’un système de filtration* (pompe, filtre, vannes, etc.)
- Compréhension du *traitement de l’eau* (chlore, sel, pH, régulations automatiques, etc.)
- Savoir *interpréter les analyses d’eau* et recommander les bons produits
- Connaissance de base des *équipements piscine* (robots, volets, pompes à chaleur, etc.)
- Une expérience antérieure dans le domaine est un plus
3. Organisation & gestion
- Capacité à *gérer un planning d’interventions* (techniciens piscine, SAV, livraisons, etc.)
- Suivi des dossiers clients et des retours SAV
- Tenue et gestion du *stock magasin*, commandes fournisseurs, réassort
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (Excel, ERP, CRM, etc.)
4. Esprit d’équipe & autonomie
- Travail en coordination avec le bureau d’études, les techniciens et la direction
- Autonomie dans la gestion du point de vente au quotidien
- Rigueur, ponctualité et sens des priorités
- Esprit positif, collaboratif et volontaire
Prérequis & expérience :
- Formation souhaitée : Bac à Bac+2 (commerce, vente, ou technique piscine/chimie)
- Expérience : 2 ans minimum dans un poste de vente technique ou dans le domaine de la piscine / jardin / traitement de l’eau
- Compétences techniques : Connaissance des produits piscine ou capacité à les assimiler rapidement, gestion de caisse et de stock.
- Qualités personnelles : Accueillant(e), pédagogue, dynamique, organisé(e), esprit service client.
Atouts appréciés :
- Connaissance d’un logiciel de gestion piscine ou de planning (ex : Extrabat, EBP, etc.)
- Sens esthétique pour la mise en valeur du magasin
- Aisance rédactionnelle (mailing client, devis simple, compte-rendu SAV)
